Conformidade com a LGPD
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) do Brasil. Respeitamos seus direitos de privacidade e proteção de dados pessoais.
1. Visão Geral
A Nossa História ("nós", "nossa", "nosso") valoriza e respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso serviço.
Esta política se aplica a todos os usuários do nosso serviço de criação e compartilhamento de timelines românticas.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas Diretamente
- Nome completo
- Endereço de email
- Informações de perfil
- Conteúdo das timelines (textos, fotos, datas)
- Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP
- Informações do dispositivo e navegador
- Dados de uso do serviço
- Cookies e tecnologias similares
- Logs de acesso e atividade
3. Como Usamos suas Informações
Usamos suas informações para:
- Fornecer e manter nosso serviço
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Personalizar sua experiência
- Comunicar-nos com você sobre o serviço
- Enviar atualizações e notificações importantes
- Melhorar nosso serviço e desenvolver novos recursos
- Detectar e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
4. Base Legal para Processamento (LGPD)
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato: Para fornecer nossos serviços conforme acordado
- Consentimento: Quando você nos dá permissão específica
- Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
- Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais, exceto nas seguintes situações:
Compartilhamento Limitado
- Com seu consentimento explícito
- Prestadores de serviços terceirizados (processamento de pagamento, hospedagem)
- Cumprimento de obrigações legais
- Proteção de direitos e segurança
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Medidas Técnicas
- • Criptografia de dados
- • Conexões HTTPS/SSL
- • Backups regulares
- • Monitoramento de segurança
Medidas Organizacionais
- • Acesso restrito aos dados
- • Treinamento da equipe
- • Políticas de segurança
- • Auditorias regulares
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Confirmação e Acesso
Saber se processamos seus dados e acessá-los
Correção
Corrigir dados incompletos ou inexatos
Exclusão
Eliminar dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Oposição
Opor-se ao tratamento em certas situações
Revogação
Revogar o consentimento a qualquer momento
8. Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
Tipos de Cookies
- Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
- Funcionais: Lembram suas preferências
- Analíticos: Ajudam a entender como você usa o site
- Marketing: Personalizam anúncios (apenas com consentimento)
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir os propósitos para os quais foram coletados
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos legais
Quando você encerra sua conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei.
10. Transferência Internacional
Seus dados são processados principalmente no Brasil. Se for necessária transferência internacional, garantiremos proteção adequada conforme exigido pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas apropriadas.
11. Menores de Idade
Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através do nosso serviço. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Email: dpo@nossa-historia.com.br
Assunto: [LGPD] - Seus direitos de dados
14. Contato e Exercício de Direitos
Para exercer qualquer um de seus direitos ou fazer perguntas sobre esta política:
Email Geral: suporte@nossa-historia.com.br
Email Privacidade: privacidade@nossa-historia.com.br
Website: nossa-historia.com.br
Tempo de Resposta: Até 15 dias úteis conforme LGPD
Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em: www.gov.br/anpd